为提升群众社保服务幸福感,助力优化我市营商环境,解决群众办好“一件事”需要多部门、多窗口、多次跑问题,惠州市社会保险基金管理局积极推进退休“一件事”主题集成服务创新,提供一站式政务服务,做到线下只进一扇门、最多跑一次。 为高效推动退休“一件事”落地见效,惠州市社会保险基金管理局以优化政务服务、提升行政效能为抓手,联合国家税务总局惠州市税务局、惠州市医疗保障事业管理中心协同办理,凝聚共识,梳理养老退休人员关联服务事项,确定退休“一件事”打包办理工作目标、工作流程,拟定工作方案,形成办理流程图,实现在参保人申领退休待遇时只叫一个号、只交一套材料,一并办理退休待遇核定、退休证打印、退休医疗查询、退休医疗缴费等关联业务。 退休“一件事”柜台业务的集成办理,让原来的服务事项从“一堆事”变成“一件事”,由“多次跑”变成“一次办”,跑动次数由原来的3次压减到1次,2024年7月实施以来,已惠及30名退休人员。目前工作推进顺利,往后惠及面将继续扩大。 接下来,惠州社保将继续围绕高效办成一件事,深化“一件事”集成改革,加强宣传力度,提高社保业务“一件事一次办”的知晓度,不断优化营商环境,助力高质量发展。
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